“虚拟总机管家”是一个集各项先进通信技术，为企业提供个性化服务的综合电信产品，通过先进理念的“虚拟总机管家”外包型通信服务平台及呼叫中心，客户可享受到专业的接线、转接、多方通信、客户服务中心等丰富的通信服务。
企业使用“虚拟总机管家”服务，就无需考虑在通信设备、人力等方面的大笔投资，还可以同样拥有大公司的专业对外通信形象。

一、商务总机

二、语音信箱

如果客户拨打您的分机时您未接听电话，他可以在您的语音信箱中留言，您可以随时回拨您公司的的“商务总机”号，输入自己的分机号、密码提取留言。

三、秘书服务

如果客户拨打您的分机时您未接听电话，“虚拟总机管家”的接线员将作为您的专职秘书接听他的来电，记录口信后在第一时间通知您。

四、会议室

利用“虚拟总机管家”的“虚拟会议室”功能，您只需拨打公司的商务总机号码，进入虚拟会议室，就可以同时和多名同事通话，开会不再面对面，随时随地想开就开。
“虚拟总机管家”的接线员还可以人工帮助您组织召开会议，你只需打个电话给您的“专职秘书”。

五、飞线漫游

通过“虚拟总机管家”平台实现国际漫游，您可以可将您的的直线电话、手机来电转移至全球任何地方的指定电话，您不但可以随时与客户保持畅通的通信联络，同时也节省了昂贵的国内/国际漫游话费。

六、宣传彩铃

系统还可以对所有拨打您企业商务总机号码的用户，播送预先录制好的企业宣传彩铃，或由专业的话务员为企业进行宣传介绍。

七、呼叫中心

专门的服务热线号码，声音甜美、应答专业的热线服务代表，不间断地热线接听，快捷地服务响应——这就是呼叫中心（客户服务中心），而它一般是大型企业才能享用的“奢侈品”。现在有了“虚拟总机管家”，小企业同样可以拥有自己的专业客户服务中心。
“虚拟总机管家”向各种规模的企业提供同样专业的呼叫中心外包服务，即企业根据自身业务需求租赁一定数量的客户服务坐席，无需投入任何人力、设备就可以立即拥 有自己的呼叫中心。“虚拟总机管家”的“呼叫中心外包服务”，通过全天候的服务热线接听，为企业提供业务咨询、投诉受理、业务推广、客户回访、电话营销等专业 呼叫中心服务。

八、虚拟传真

• 使用电子邮件的方式接收传真，不用专门占用一条电话线路。并大量节约传真机耗材。
• 随时随地收取，不用再为了接收重要的传真而一直等候在传真机边。
• 电子文档无需再打印后，手工发送。工作更轻松。
• 就算您在外地或国外，您也可以用最经济的方式接收传真。
• 更加方便传真件的保存和管理。
• 超大容量群发，上万份传真轻松搞定。

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